Devenez Conseiller bancaire à distance à Nancy ! 

La Banque Postale recherche des Conseillers bancaires à distance pour conseiller des clients particuliers en appels entrants et sortants. Plusieurs postes sont à pourvoir au Centre Financier de Nancy !

Votre profil

Diplômé d'un Bac+2 minimum dans les domaines banque-assurance, vous avez une première expérience de 2 ans minimum de la vente à distance.

Vos missions

Vous maîtrisez les techniques d'entretien et de vente par téléphone qui vous permettent d'être efficace ?
Le sens du service client, l'orientation résultats, l'aptitude à la négociation, l'aisance téléphonique, l'esprit d'équipe et la ténacité sont des qualités qui vous caractérisent ?

Vous veillez à la pleine satisfaction de nos clients, à ce titre vous découvrez leurs besoins et proposez les produits et services adaptés, vous répondez à leurs questions et demandes relevant de votre domaine de compétences, et/ou veillez à transmettre à une personne compétente la demande du client.

Vous contribuez à la fidélisation des clients et donc au développement du PNB de La Banque Postale. Vous êtes responsable de l'atteinte de vos objectifs commerciaux et du suivi de la bonne réalisation de vos propositions commerciales. Vous assurez notamment la mise à jour des données clients et garantissez le niveau optimal de connaissance clients.

Les relations avec les clients sont gérées uniquement en distanciel (téléphone, mail, chat) en lien avec un planning régulier défini à l’avance.

Vous exercez l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale, de la charte du contrôle interne de La Banque Postale et de la réglementation bancaire et financière.

Votre environnement de travail

Vous rejoindrez une équipe à taille humaine avec un manager de proximité pour 10 personnes. De plus, le Centre Financier de Nancy regroupe l’ensemble des services supports dédiés. Notre devise est la suivante : « Le client au cœur, l’humain au centre ».

En terme de qualité de vie au travail, un accord télétravail a été mis en place permettant de télétravailler un jour par semaine. Le site dispose également d’une cantine, d’un parking et offre une accessibilité par tout type de transport (vélo, tram, voiture, train…) avec une proximité avec le centre-ville de Nancy.

Votre intégration et accompagnement professionnel

Un parcours d’intégration et de formation personnalisée en fonction de votre profil seront mis en place : formations en présentiel et en distanciel, accompagnement managérial, suivi RH et appui à la montée en compétences par des animateurs de développement des compétences.

Enfin, des possibilités d’évolution interne vers le métier de manager de proximité ou toute autre métier proposé au sein de La Poste Groupe sont également proposées.

Envie de nous rejoindre ? Alors, devenez Conseiller bancaire à distance !

Consultez notre offre de Conseiller bancaire à distance :

Conseiller bancaire à distance H/F | La Poste Recrute

Rejoignez-nous !